Zamawianie i dostawa

W Dubai Chocolates wszystko kręci się wokół luksusowej czekolady i bezproblemowej dostawy. Tutaj dowiesz się, jak działa zamawianie, jak szybko dostarczamy i co możesz zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.

Szybko u ciebie

✔ Zamawiasz w dzień roboczy przed 23:00? Wtedy wysyłamy twoje zamówienie jeszcze tego samego dnia. W Holandii i Belgii otrzymasz je już następnego dnia roboczego, w Niemczech w ciągu 2 do 3 dni roboczych, a w pozostałej części Europy w ciągu 3 do 5 dni roboczych.

✔ Współpracujemy z profesjonalnymi kurierami i starannie wszystko pakujemy, w razie potrzeby z chłodzeniem, aby twoje zamówienie dotarło w idealnym stanie.

Koszty wysyłki

Wysyłka do twojego kraju kosztuje 19,99 zł, a od 324 zł wysyłamy za darmo. Zestawienie dla poszczególnych krajów znajdziesz na naszej stronie z informacjami o wysyłce.

Potwierdzenie i Track & Trace

Po złożeniu zamówienia od razu otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Gdy tylko paczka będzie w drodze, dostaniesz kod Track & Trace, dzięki któremu możesz śledzić swoją dostawę.

Zwroty

✔ Przesyłka uszkodzona lub niewłaściwa? Daj nam znać w ciągu 48 godzin od otrzymania, najlepiej ze zdjęciem. Zapewnimy wtedy wymianę lub zwrot pieniędzy.

✔ Nie jesteś zadowolony? Dążymy do 100% zadowolenia. Odezwij się w ciągu 48 godzin, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

✔ Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa żywności nie możemy przyjmować zwrotów otwartych opakowań. Nieotwarte, zaplombowane opakowania możesz odesłać w ciągu 14 dni.

Masz pytania lub chcesz zgłosić zwrot? Napisz na info@dubaichocolates.nl i podaj numer zamówienia.