Terms of service

Polityka zwrotów
Ponieważ czekolada jest produktem świeżym, zwroty przyjmujemy tylko na określonych warunkach. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem, dlatego stosujemy elastyczną politykę zwrotów:

✔ Uszkodzona lub niewłaściwa dostawa?
Jeśli czekolada dotarła uszkodzona lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki. Do wiadomości dołącz zdjęcie problemu - my zapewnimy odpowiednie rozwiązanie (wymiana lub zwrot pieniędzy).

✔ Nie jesteś zadowolony?
Dążymy do 100% satysfakcji! Masz zastrzeżenia co do zamówienia? Daj nam znać w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

✔ Warunki zwrotu
Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa żywności otwarte opakowania nie podlegają zwrotowi.

Masz prośbę o zwrot? Skontaktuj się z nami pod adresem info@dubaichocolates.nl - chętnie pomożemy.